Frontel realizó capacitación digital a grupo de adultos mayores en San Ignacio
Para acercar la tecnología a los vecinos, Frontel, en coordinación con la Municipalidad de San Ignacio, desarrolló un taller práctico dirigido a los adultos mayores de la comuna, para enseñarles de manera sencilla cómo utilizar la aplicación móvil de Frontel.
“Para nosotros es sumamente importante acercar estas herramientas digitales a nuestros clientes. Así que estamos muy contentos por la gran convocatoria que ha recibido este taller. Creemos que los conocimientos adquiridos durante esta sesión serán útiles para que los vecinos puedan realizar sus trámites de forma más rápida y sencilla”, señaló José Méndez, jefe de zona de Frontel en la comuna.
Por su parte, la presidenta del Club de Adulto Mayor de San Miguel, Rosalía Muñoz, comentó: "Me gustó mucho la información que nos entregaron, porque uno a veces tiene que pedir ayuda para hacer algo tan sencillo como lo que nos enseñaron. Me gustaría mucho que esto se hiciera con más personas, porque sé que les va a servir. Además, son muy amables quienes vinieron a dar la charla, así que yo me voy feliz".
En esa misma línea, la encargada del Programa de Adulto Mayor, Nicole Lagos, manifestó estar "feliz de la actividad que se realizó con los adultos mayores, ya que fue muy enriquecedora, los va a ayudar a utilizar y perder el miedo de estas aplicaciones, lo que es una necesidad para todos".
Durante la jornada, los asistentes aprendieron a realizar distintas gestiones y consultas desde sus teléfonos celulares, permitiéndoles revisar su boleta, conocer su consumo eléctrico, realizar pagos y notificar interrupciones del servicio.
La distribuidora invita y recuerda a sus clientes que pueden descargar la aplicación digital Frontel en sus dispositivos móviles, donde pueden mantenerse informados y facilitar el proceso de trámites mediante el uso de la herramienta.
